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20 Oct 2014

空姐提示:乘坐飛機前為何不能過量飲酒?

民航資源網2014年10月20日消息:大家都知道開車時是不可以飲酒的,可能很多人還不太清楚乘坐飛機前也是不可以過量飲酒的,如果在登機過程中被乘務員發現旅客顯示醉態,滿臉通紅、滿身酒氣是可以通知地面工作人員和機長勸其下機的。
20 Oct 2014

珠三角旅客選擇經澳門赴馬來西亞

馬來西亞航空MH370航班失蹤、MH17航班在烏克蘭上空被擊落,導致這家國營航空公司面臨破產危機。最近,馬來西亞國庫控股宣佈六十億令吉的馬航重振計劃,包括成立一家新的公司來接管舊馬航的資產和業務,以及削減30%人手或六千個職位。另外,馬航將出現史上第一位外籍首席執行員(CEO),他將身負重任,在未來五年負責重組馬航。
17 Oct 2014

機場的心理學研究——如何減輕旅客壓力

本文作者Nicola Davies闡述了在機場環境下旅客的心理,並解釋了如何才能提高旅客體驗
17 Oct 2014

網絡營銷:引領航企營銷新潮流

隨著電子商務的革新和應用,航空公司開始從傳統的營銷方式逐漸向信息化營銷方式轉變。在從門店式銷售走向虛擬式網絡銷售的過程中,航空公司在享受信息時代先進成果的同時,也經歷著營銷理念、思維和方式的變革。
17 Oct 2014

亞洲機場業應該向歐美機場學什麽?

Arthur D.Little(ADL)最近公布的《2014年世界機場報告》顯示,2013年亞洲占有全球機場旅客吞吐量29.1%的份額,超越了北美(25.7%)和西歐(25.3%),成為世界最大的客運航空市場。然而,亞洲這個新興的大市場仍然面臨著很多問題。亞洲機場業想要取得進一步的發展,除了不斷總結經驗、改善市場環境和挖掘潛力外,還應更多地吸取歐美的成功經驗。
16 Oct 2014

航空公司提供空中保姆 為兒童提供全方位服務

據外媒報道,經常坐長途飛機的人最怕什麽,恐怕要數狹小的空間、渾濁的空氣和難以下咽的飛機餐了。其實這些和嬰兒洪亮的哭聲比起來都不值一提,對大多數人而言,和小朋友們一起坐飛機簡直就是一場噩夢。
16 Oct 2014

你知道飛機是怎麽保養的嗎?

民航資源網2014年10月15日消息:浦東機場停機坪620停機位,南航上海分公司一架波音737-800型飛機(B-5645)在此接受定檢維護(俗稱:飛機保養)。據介紹,飛機跟家用轎車一樣,也需要定期保養與體檢,一般稱為定檢。當然,結構復雜、體型巨大的飛機定檢可不是一件容易的事,需要消耗巨大的人力物力,而且要求也更加精細、嚴格。
15 Oct 2014

湯姆森航空推出新座椅設計 一家人可以面對面

據Mashable報道,英國湯姆森航空宣布通過推出新的家庭和夫妻(情侶)座椅設計來徹底改變飛行體驗。英國飛往加勒比海、地中海和印度洋等目的地的旅客將擁有更多座椅選擇。這一設計是該航空公司5年計劃的一部分。
15 Oct 2014

超級經濟艙步入“春天” 航企掘金“第四艙”

如果你今年年底乘坐德國漢莎航空公司的遠程國際航班,會看到在商務艙和經濟艙之間,多了幾排顏色不一樣的特殊艙位,請不要驚訝,這是漢莎經過反復考量後,全新設置的“優選經濟艙”。
15 Oct 2014

機場的高科技系統如何提升乘客體驗?

眾所周知,機場正在盡全力提升乘客的出發和到達體驗。

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