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機上WiFi受歡迎 盤點提供空中無線服務航企08 Aug 2013

        民航資源網2013年8月6日消息:如今機上WiFi服務越來越受到旅客的歡迎,全球各大航空公司紛紛開始提供空中無線網路服務,以提高客戶體驗及運營收入。

  根據CNN最近發佈的一張圖表,美國航班的WiFi覆蓋率最高,大型航空公司均不同程度的提供機上無線網路服務。美國穿越航空、阿拉斯加航空、維珍美國以及西非的芒果航空(Mango Airlines)機隊的所有飛機均安裝了WiFi設備。

  美航、達美航空、美西南航空、全美航空以及歐洲挪威航空機隊中70%-87%的飛機提供WiFi服務;而美聯航、荷蘭皇家航空、日航、加拿大航空等公司的覆蓋率不足10%。此外,中東地區航空巨頭也在逐步為機隊安裝WiFi設備。

  英國維珍大西洋、愛爾蘭航空、全日空等公司正在進行相關航班WiFi測試,也將會陸續推出空中無線網路服務。

  日前,中國國航成功運營首個機上互聯網體驗航班,並將在年底為所有A330飛機加裝WiFi設備。海航、深航等公司也都將陸續試用客艙網路。

  各航空公司WiFi服務的收費各不相同,如按航段、流量、時間(小時、天、月)等收費。例如,達美航空提供14美元每天、39.95美元每月、469.95美元每年的價格區間供旅客選擇。而維珍美國的收費從2美元30分鐘到39.95美元包月不等。沙烏地阿拉伯航空的收費最貴,每個航班29美元。

  美國國內航班最大的WiFi服務供應商Gogo公司為其用戶提供3種選擇:14美元每天,適用於所有Gogo合作航企;49.95美元每月,適用於所有Gogo合作航企;39.95美元每月,適用于某單一航空公司。

  研究表明,商務艙、頭等艙旅客以及遠端航班的旅客更願意為機上WiFi服務買單。

  此外,根據民航資源網與飛友網進行的國內調查,大多數人並不願付費購買機上無線服務。69%和61%的旅客和業內人士不願為機上無線服務付費。



圖:提供機上WiFi服務的航空公司



        新聞來源:民航資源網