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旅客承载力调研仅供参考11 Jan 2013

       【本报消息】新任旅游局长文绮华表示,澳门旅客承载力约二千九百万人次,社会哗然,纷纷质疑。作为澳门旅客承载力调研负责人、旅游学院教授李力东澄清,二千九百万人次并非澳门可承载的旅客数目,调研是抛砖引玉,让政府部门、业界及居民讨论,若旅客人次达至二千九百万时,各项服务及设施应如何配合。强调调研结果不应作为政府施政规划。

       澳门旅客承载力调研自二○○三年开始,旨在得出每日最理想的旅客接待能力(亦称小区心理承载力),和现存服务及设施能否满足旅客需求。李力东解释,调研是依据居民及游客对于挤迫感、环境质素、出入境情况、本地交通状况、餐饮及零售场所的服务质素、餐饮及零售服务的等候时间六项指标的满意度,比对该些日子旅客的出入境人次,得出每日最理想的旅客数字,再乘以三百六十五天,得出全年旅客承载力。

       按二○一一年调查,每日最理想的接待人次为七万九千多至八万一千人次,再乘以三百六十五天,即澳门旅客承载力约为二千八百九十万至二千九百五十万人次,旅游局选取其中位数,即二千九百万人次。

       ○七年调查结果,除了酒店房间数目及口岸通关外,餐饮、巴士、的士、客船、主要旅游景点、访澳旅行团六项服务设施,均未能满足每日最佳旅客人数范围。李力东指出,有需要订定每日最理想的旅客人次范围,因旅客高于此数,居民和游客对生活质素及设施容易不满,低于则商户营业额容易受影响。

       重申调研结果不等于澳门旅客承载力,应作为澳门未来旅游业的前景,让政府、业界、居民讨论各项服务、设施如何配合。建议政府、业界、居民多交流,优化行业、设施管理、人资培训及交通城市规划等,提升澳门的接待能力。

       据悉,该调查是受社会文化司司长委托进行。曾于○三年、○八年对外公布结果,之后没有再对外公布。

 

李力东


       新闻来源:澳门日报